Der Gesamtverband der Versicherer hat jetzt einen Beauftragten für Digitalisierung. Es gibt aber auch noch andere Trends wie Kundenkontakt und Service. Volkswagen ist da ein Top-Beispiel in der Praxis...

2016-03-23 (fw/db) Das Internet ist ein fester Bestandteil des Alltags von Kunden der Assekuranz. Es ist zum Knotenpunkt für Information sowie Kommunikation geworden. Die Versicherten nutzen unterschi...

2016-03-09 (fw/db) Der in den letzten Jahren beobachtete Rückgang der Kundenzufriedenheit mit dem Kundenservices der Assekuranz scheint vorerst gestoppt. Die Quote in der Gesamtzufriedenheit von Versi...

2016-02-18 (fw/db) Die Münchener Verein Versicherungsgruppe wurde erneut mit dem „Deutschen Servicepreis 2016“ für Versicherer ausgezeichnet. Im Auftrag des Senders n-tv wurden vom Deutschen Institut...

2016-02-08 (fw/db) Die Universa Krankenversicherung auf Gegenseitigkeit hat zu ihrer ambulanten Krankenzusatzversicherung „uni-med“ ein animiertes Produktvideo herausgebracht. Im Videospot wird mit de...

2016-02-03 (fw/db) Das Bundeskabinett hat entschieden, das so genannte „ewige Widerrufsrecht“ für Darlehensverträge bis zum 21. Juni 2016 zu beenden. Die Regelung bezieht sich auf die meisten Immobili...

(fw) Aller guten Dinge sind zehn: Erneut konnte sich J.P. Morgan Asset Management als Fondsgesellschaft mit der höchsten Service-Qualität in Deutschland behaupten. Bereits zum zehnten Mal in Folge hat...

2016-01-11 (fw/db)Die größte italienische Versicherungsgesellschaft auf Gegenseitigkeit, Reale Mutua, eine Tochter der Reale Group sind zum Jahresbeginn der Organisation Eurapco beigetreten. Die Eurap...