Wer bei Omnichannel nur digital denkt, springt zu kurz. Online-Services sind State of the Art und damit unabdingbar, aber zur Rundumsicht auf den Kunden gehört auch das vertrauensvolle Gespräch. Gefra...

Ob es sich beispielsweise um eine Handy- oder eine Fahrradversicherung handelt, ob eine Reise ansteht oder die Kurzzeitmiete eines Autos – die digitale junge Generation setzt zunehmend auf zeitlich be...

Die Corona-Pandemie hat sich auf jeden nur erdenklichen Aspekt des Lebens ausgewirkt. Auch einzelne Unternehmensbereiche sind von der Krise nicht unberührt geblieben. Laut einer Studie des SaaS-Untern...

Bislang galt der Online-Abschluss von Versicherungsprodukten vor allem als Domäne einfacher Produkte wie Kfz-Versicherungen. Eine Studie zeigt nun, dass auch komplexe Versicherungen wie Risikolebensve...

Gerade aktuell zeigt sich, wie wichtige die Digitalisierung für die Handlungsfähigkeit des Maklers ist. Die Versicherungsplattform SMART INSUR stellt Maklern ein Paket zur Verfügung, mit dem diese die...

Finanz- und Versicherungs-Themen sind für den durchschnittlichen Deutschen so spannend, wie ein Rosamunde Pilcher Film. Warum das so ist, hat sicherlich viele Ursachen. Ein ganz wesentlicher Grund lie...

Kein Vertrag kommt zustande ohne Unterschrift. Wenn diese jedoch händisch erfolgen muss, ist persönliche Anwesenheit Voraussetzung oder es kommt zu einer längeren Wartezeit. Ein Schweizer Unternehmen ...

Eine aktuelle Studie zeigt, dass beim Online-Versicherungsabschluss noch deutlich Luft nach oben besteht. Das Problem: Bekannte Probleme werden nicht angepackt. „Versicherungsabschluss online – (k)ein...