Omnichannel, Big Data, Customer Touchpoints, die Journey des Kunden wird immer spannender und damit auch die  Herausforderungen, die Unternehmen sowie der Vertrieb und  Verkauf täglich bewäl...

„Vor fast 30 Jahren lautete die Aufreger-Schlagzeile ‚Servicewüste Deutschland‘. Die späten Neunzigerjahre waren größtenteils von diesem Begriff geprägt. Und noch immer trifft das geflügelte Wort eine...

Das Spektrum der Technologien, die mit Big Data in Zusammenhang gebracht werden, wird immer größer. Viele Banken und Finanzdienstleister nutzen sie bereits. Besonders Techniken der Künstlichen Intelli...

Auf ihrem gestrigen Konjunktursymposium offenbarten die FERI-Experten einen gespaltenen Blick auf die zukünftige konjunkturelle Entwicklung: Ausgehend von den USA dürfte die weltweite Konjunktur einen...

Neben „Blockchain“ und „Bitcoin“ sind Einsatzmöglichkeiten rund um Konzepte so genannter „Künstlicher Intelligenz“ (KI) eine der wohl am meisten diskutierten Innovationen der jüngeren Vergangenheit. K...

Welche technologischen Trends sollten Anleger 2018 im Blick haben? Für Marc Homsy, Leiter Anlagenvertrieb Deutschland bei Danske Invest, sticht ein Trend aus der Masse heraus: Big Data. Viele Experten...

Um in einem zunehmend unsicheren Anlageumfeld und in informationseffizienten Märkten attraktive Renditen zu erzielen, sind verstärkt andere Anlageprodukte gefragt. Wie der aktuelle Stand rund um die "...

Eine Umfrage unter Bankmanagern zeigt, dass Banken in den nächsten Jahren mit einem stärkeren Firmenkundengeschäft rechnen. Die zunehmende Digitalisierung macht ein kleineres Produktportfolio nötig. D...